Een website hier, een advertentie daar, af en toe een bericht op Facebook. Veel ondernemers in Gent doen van alles aan marketing zonder te weten wat werkt. Een heldere strategie zegt je waar je geld naartoe moet, in welke volgorde, en wat je mag verwachten.
De meeste kleine bedrijven hebben geen gebrek aan ideeën. Een vriend raadt Instagram aan, een verkoper belt over advertenties, een ander bureau stuurt een voorstel voor blogartikels. Elk idee kost geld of tijd, en zonder overzicht weet niemand welk ervan het verschil maakt.
Een marketingstrategie is voor een kmo of zelfstandige in Gent geen dik rapport. Het is een korte lijst met keuzes: op welke klanten je mikt, via welke kanalen je hen bereikt, wat eerst komt en wat voorlopig kan wachten. En vooral: hoe je nagaat of het werkt.
We vertrekken daarbij niet van een theorie, maar van wat er vandaag al is. Je website, je Google-profiel, je reviews en eventuele advertenties bevatten heel wat informatie over waar klanten afhaken en waar kansen blijven liggen.
Voor we iets voorstellen, bekijken we alles wat je marketing nu inhoudt. Dat noemen we de marketingreview. Het doel is simpel: vinden waar geld of kansen verloren gaan.
Die laatste vraag is vaak de meest verhelderende. Veel ondernemers ontdekken dat hun beste klanten via een kanaal binnenkomen waar ze nauwelijks aandacht aan besteden, terwijl het grootste budget naar iets gaat dat weinig oplevert. Voor je Google-profiel gebruiken we onder meer de richtlijnen uit de hulp van Google over lokale zoekresultaten.
Een kleine onderneming kan niet alles tegelijk. Dat hoeft ook niet. Wel is de volgorde belangrijk, want elke stap maakt de volgende goedkoper en effectiever.
Je Google-bedrijfsprofiel is voor een lokaal bedrijf vaak het eerste wat een klant ziet. Je website is de plek waar hij beslist of hij contact opneemt. Zolang één van beide zwak is, lekt elke andere investering weg. Advertenties naar een website die niet overtuigt, betalen voor bezoekers die weer vertrekken.
Staat de basis, dan bouwen we aan zichtbaarheid in de gratis resultaten en op de kaart in Gent. Dat vraagt geduld, maar levert op termijn aanvragen op zonder dat je per klik betaalt.
Advertenties op Google of social media zetten we in waar het tempo belangrijk is: een nieuwe dienst, een rustige periode, of een sector waar de organische concurrentie in Gent erg sterk is. Met de basis op orde, levert elke euro daar meer op.
Die volgorde is geen wet. Heeft een installateur volgende maand dringend werk nodig, dan kan een campagne voorrang krijgen. Het belangrijkste is dat je de keuze bewust maakt, en weet wat je ervoor opgeeft.
We formuleren doelen in termen die je in je agenda terugziet: aanvragen, telefoontjes, offertes. Niet in bereik of bezoekers. "Meer zichtbaarheid" is geen doel. "Meer offerteaanvragen voor badkamerrenovaties in Gent en omgeving" wel, omdat je kunt nagaan of het gebeurt.
Het plan zelf delen we op per kwartaal. Drie maanden is lang genoeg om een verandering effect te laten hebben, en kort genoeg om bij te sturen voor je veel geld verliest. Na elk kwartaal kijken we samen naar de cijfers en beslissen we wat blijft, wat verdwijnt en wat erbij komt.
Wil je het plan ook laten uitvoeren? Dan hoef je niet met vier verschillende partijen te werken. Bekijk alle marketingdiensten in Gent die we zelf in huis hebben, van website tot advertenties.
Een marketingstrategie is vooral waardevol voor kmo's en zelfstandigen die al klanten hebben, maar voelen dat groei te veel van toeval afhangt. Denk aan een aannemer die volledig op mond-tot-mondreclame draait, een praktijk die nieuwe patiënten wil, of een installateur die wil verschuiven naar grotere opdrachten.
Ook wie al eens teleurgesteld werd door een bureau, heeft er baat bij. Je krijgt een onafhankelijke kijk op wat er vandaag loopt, met een eerlijk oordeel over wat de moeite waard is, ook als dat betekent dat je minder moet uitgeven.
Deze websites zijn gebouwd rond wat de klant wilde bereiken: meer aanvragen, andere opdrachten of een sterkere naam in de regio.
We leren je bedrijf kennen: je klanten, je doelen en wat je vandaag al aan marketing doet.
Website, Google-profiel, reviews, advertenties en cijfers worden doorgelicht op kansen en lekken.
Je krijgt een korte lijst met prioriteiten, in de juiste volgorde en met meetbare doelen.
Na elk kwartaal bekijken we de resultaten en passen we het plan aan.
Joackim heeft mijn website helemaal naar mijn smaak ontworpen, met veel goede tips en ideeën om mijn website en vindbaarheid te verbeteren.
Een goede samenwerking op inhoudelijk en technisch vlak. We gaan snel maar niet over één nacht ijs: eerst goed uittesten is de boodschap.
De websitebouwer was bij het kennismakingsgesprek zeer goed voorbereid en luisterde goed naar onze behoeften. De website is perfect geoptimaliseerd voor verschillende apparaten.
De review is de doorlichting: wat loopt er vandaag, wat werkt en wat niet. De strategie is wat daaruit volgt: welke keuzes je maakt, in welke volgorde en met welke doelen. Zonder review blijft een strategie giswerk.
Dat hangt af van hoeveel kanalen er al lopen en hoeveel diensten je aanbiedt. Een zelfstandige met één website en een Google-profiel vraagt minder werk dan een kmo met meerdere vestigingen en lopende campagnes. Je krijgt vooraf een duidelijke prijs.
Nee. Je kunt het plan zelf uitvoeren, met je eigen partners of met ons. Het plan is zo opgesteld dat het voor iedereen duidelijk is wat er moet gebeuren.
Toegang tot je website, je Google-bedrijfsprofiel en eventuele advertentieaccounts is handig. Daarnaast helpt een ruw idee van waar je klanten van het voorbije jaar vandaan kwamen. Een perfecte administratie is niet nodig.
Dat verschilt per maatregel. Een verbeterd Google-profiel of een duidelijkere contactpagina kan snel verschil maken, terwijl hoger komen in de gratis zoekresultaten maanden vraagt. Daarom bevat elk kwartaalplan zowel snelle verbeteringen als werk voor de langere termijn.
Ja, misschien zelfs meer. Met weinig tijd en budget is het extra belangrijk om niet aan het verkeerde te beginnen. Voor een zelfstandige in Gent is het plan vaak kort, met twee of drie duidelijke prioriteiten.
Plan een gratis gesprek van 20 minuten. We overlopen wat je nu doet aan marketing en tonen je waar volgens ons de eerste stap ligt.