Een mooi ontwerp trekt de aandacht, maar het zijn de woorden die iemand doen bellen. Wij schrijven websiteteksten die klinken zoals jij praat, de vragen van je klanten beantwoorden en door Google begrepen worden.
Bezoekers lezen een website niet, ze scannen hem. Hun ogen springen van kop naar kop, op zoek naar een teken dat ze op het juiste adres zijn. Vinden ze dat niet binnen enkele seconden, dan klikken ze weg. Het strakste ontwerp verandert daar niets aan als de koppen vaag blijven.
Toch komen teksten bij veel websites als laatste aan bod. Het ontwerp staat klaar, en de zaakvoerder krijgt de vraag om "nog even wat tekst" te bezorgen. Het resultaat kennen we allemaal: zinnen als "kwaliteit en service staan bij ons centraal", die op elke website zouden passen en daardoor niemand overtuigen.
Wij draaien dat om. Bij de websites die we bouwen, schrijven we de teksten zelf, en het ontwerp volgt uit de boodschap. Heb je al een website en wil je vooral betere teksten, dan kan dat ook.
Niemand kent je zaak beter dan jij, maar de meeste ondernemers schrijven er moeilijk over. Daarom stellen we vragen. Waarom kiezen klanten voor jou? Welke vraag krijg je telkens aan de telefoon? Wat doe je anders dan je concurrenten, ook al vind je het zelf vanzelfsprekend? Uit dat gesprek halen we de bouwstenen voor elke pagina.
Jij spreekt misschien over "gevelbepleistering met crepi", je klant zoekt op "gevel laten bezetten". Jij zegt "HVAC", hij typt "airco in de slaapkamer". We gebruiken de woorden die klanten zelf gebruiken: in reviews, aan de telefoon en in Google. Zo herkent de lezer zijn eigen vraag in je tekst.
"Wij werken met hoogwaardige materialen" is een kenmerk. "Je hoeft jarenlang niet meer naar je dak om te kijken" is een voordeel. Klanten kopen geen materialen of werkuren. Ze kopen de rust, de tijd of de besparing die daaruit volgt, en dat zetten we vooraan.
Een homepagina moet een bezoeker snel naar de juiste plek sturen. Een dienstpagina moet overtuigen om contact op te nemen. Een pagina over je bedrijf moet vertrouwen wekken. We schrijven elke tekst met die ene taak voor ogen, en sluiten telkens af met een duidelijke volgende stap.
Een bewering zonder bewijs blijft een slogan. Daarom hangen we elke belofte op aan iets tastbaars: een review, een foto van een realisatie, een garantie, het aantal jaren dat je actief bent. Liever één geloofwaardige zin dan drie holle superlatieven.
Stel: een schrijnwerker plaatst ramen en deuren. Zo opent de tekst op zijn huidige website:
"Welkom op onze website. Wij zijn een dynamisch en ervaren bedrijf dat hoogwaardige oplossingen biedt op het vlak van schrijnwerkerij. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij ons centraal."
Die tekst vertelt de lezer niets wat hij nog niet wist, en zou op de site van elke schrijnwerker in Vlaanderen kunnen staan. Na een gesprek met de zaakvoerder wordt het:
"Nieuwe ramen en deuren, geplaatst door dezelfde mensen die ze in ons eigen atelier op maat maken. Geen tocht langs de kieren, geen onderaannemers, en een vaste prijs in je offerte. Hieronder zie je ramen die we in jouw buurt plaatsten."
De tweede versie zegt wat de klant krijgt, neemt twijfels weg en stuurt meteen door naar bewijs. Dat is het verschil tussen een tekst die gelezen wordt en een tekst die wordt overgeslagen.
Vroeger schreven sommige bureaus teksten waarin "schilder Gent" twintig keer terugkwam. Dat leest stroef, en Google prikt er vandaag moeiteloos door. Google zegt zelf dat het inhoud wil tonen die in de eerste plaats voor mensen geschreven is, niet voor zoekmachines.
Wat wel werkt: de dienst en de stad in de paginatitel en de hoofdkop, tussenkoppen die de echte vragen van klanten volgen, en genoeg inhoud om een onderwerp volledig te behandelen. Wie een pagina over dakisolatie opent, wil weten welke opties er zijn, hoe lang de werken duren en wat de prijs bepaalt. Een tekst die dat allemaal beantwoordt, wordt gevonden voor heel wat verwante zoekopdrachten tegelijk.
Ook de kleine teksten tellen mee: de omschrijving die onder je pagina in de zoekresultaten verschijnt, de woorden op een knop, het bijschrift bij een foto. Samen bepalen ze of iemand doorklikt, en of hij daarna contact opneemt.
Een klant in Gent vraagt een offerte, geen prijsopgave op maat. Hij heeft een gsm, geen mobieltje, en zijn dak laat hij niet "vakkundig onder handen nemen". Teksten die vertaald of voor een andere markt geschreven lijken, voelen voor een Vlaamse lezer net iets vreemd aan. Dat kost vertrouwen, ook al merkt hij niet precies waarom.
We schrijven helder en rechtstreeks: korte zinnen, gewone woorden, geen vakjargon zonder uitleg. Meestal spreken we de lezer aan met "je", tenzij je doelgroep een formelere toon verwacht.
Tekst en vormgeving staan bij ons niet los van elkaar. Als bureau voor webdesign en websitebouw in Gent stemmen we de woorden, het ontwerp en de opbouw van elke pagina op elkaar af, zodat een bezoeker vanzelf richting contactknop gaat.
Van tandartspraktijk tot zonnepanelen: elke site spreekt de taal van de klanten van dat bedrijf.
We bevragen je over je klanten, je aanpak en wat jou anders maakt.
We bekijken hoe klanten zoeken en wat concurrenten in Gent vertellen.
Per pagina een tekst met duidelijke koppen, voordelen en bewijs.
Jij leest na, wij sturen bij tot elke zin klopt.
Zowel de vormgeving, de ideeën als de tekst op de website zijn van goede kwaliteit. Feedback wordt ter harte genomen. Goede prijs-kwaliteit!
Joackim heeft mijn website helemaal naar mijn smaak ontworpen, met veel goede tips en ideeën om mijn website en vindbaarheid te verbeteren.
Joackim werkte al mijn feedback goed bij, met meerdere verbeteringsrondes. Zeer geduldig heeft hij een computerleek zoals mij erdoor geloodst.
Ja. We bekijken eerst of de opbouw van je huidige site goede teksten toelaat. Soms volstaat nieuwe tekst, soms raden we aan om ook de structuur van de pagina's aan te passen.
Vooral voor het interview bij de start en voor het nalezen achteraf. Het schrijfwerk zelf nemen wij op ons.
Het aantal pagina's, hoeveel bruikbare informatie er al bestaat en hoe technisch je vakgebied is. Na een kort gesprek krijg je een duidelijke prijs.
Ja. Elke pagina krijgt een duidelijk onderwerp, een goede paginatitel en koppen die de vragen van je klanten volgen. Zonder zoekwoorden te herhalen tot de tekst onleesbaar wordt.
Natuurlijk. Je leest alles na voor het online komt. Klopt een detail niet, of klinkt een zin niet zoals jij praat, dan passen we het aan.
Dat kiezen we samen, op basis van je klanten. Een praktijk of kantoor kiest soms voor u, de meeste vakmensen en lokale bedrijven voor je.
Plan een gratis gesprek van 20 minuten. We lezen je huidige websiteteksten na en tonen je waar bezoekers afhaken.